上線後，短短一個月時間，就收到上千個提意見的帖子，並且也有不少人舉報一些開發區內違法現象，像食品小攤販進行非常擺賣，摩托車非法營運，燒烤店無證經營等，張誌陽讓區政府管轄的公安局，城管局，市監局，食監局，教育局等，全部上線到這個平台上，隻要發現有帖子是舉報各種違法情況的，即時受理，並且把處理結果反饋給市民。
在接下來的兩個月裏，市民們都對這個平台讚不絕口，把這個平台稱為電子政府，可以讓他們在網上就跟區政府緊密聯合在一起，如果他們有什麽事需要辦，或者有什麽訴求，都可以發在這個平台上，即時就有相關部門進行處理，並且可以看到最後的處理結果，讓他們感到辦事非常方便，非常高效。
然而，卻有一個署名為“神經失常”的網民發了某個帖子，讓區政府內所有官員都感到無比頭痛，因為這當中涉及到一個頗具爭議的問題，這個叫“神經失常”的網民，在平台上投訴了開城區內某所幼兒園，他認為幼兒園的保安不應該拿著長鐵棒守門，因為這會對出入的幼兒造成驚嚇。
剛開始時，負責處理這個問題的居委會負責人也覺得“神經失常”這樣的提法很有道理，於是跟幼兒園的園方領導進行交涉，讓他們不要讓保安拿著鐵棒守門。可很快，這樣的做法就引起不少網民產生激烈的反響，他們認為保安拿著的那根鐵棒，是經過公安備案的警用鐵棒，並且保安代表正麵形象，是不會嚇著小朋友的。而最重要的，隻是家長要對幼兒進行正確的引導和教育，讓他們認識到保安這樣的做法隻是保護他們，而不是對他們造成威脅。
可是，這個“神經失常”的網友，卻把這個帖子發到了省網上信訪大廳，讓省級信訪部門把這個問題轉發下來，最終轉到開城區教育局那兒，讓他們處理調查此事，開城區教育局的領導立刻請示區長張誌陽，看是否應該進行處理，究竟是否要讓保安持棒。因為在過去，教育局就接到了教育部下發的通知精神，讓他們要保持著校園門口的安全秩序，而之所以有這樣的通知，是因為曾經在過去的某一年，發生了不少校園門前小學生甚至幼兒園小朋友被歹徒持刀傷害的案件。從而讓教育部不得不發文，要求各級教育局必須保證學生以及幼兒的人身安全，讓保安必須持械值守。
張誌陽麵對這個棘手的問題，覺得有必要到現場看一下，他立刻和教育局局長勞麗娟以及幾個副局長還有教育局一些科長一起，來到被投訴的幼兒園進行視察，並且親自檢視了那根被投訴的鐵棒，當張誌陽拿起這根黑色並且長達一點五米的鐵棒時，感到不可思議，他不禁開玩笑地說：“如果保安拿著這個鐵棒守在門口，就算是大人走過也會心懾，更何況是小孩，兒童在成長時期接觸到的一切，都會對他日後心理塑造形成不可磨滅的影響，我並不希望我們的幼兒在這種環境之中惶然度過，所以，取消這種長鐵棒，是勢在必行！”
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