高效溝通:如何讓溝通精準有效
王鵬著 著其他類別已完結
在這個信息高度發達的時代,溝通構成了社會生活的主要內容,也決定了個人生活與發展的空間。很多問題也隨之而來:家人間的隔閡、朋友間的爭吵、麵對領導的尷尬、同事間的合作不暢、客戶的不信任……由於時代的變化,生活、工作速度不斷加快,以往的溝通方式已經不能滿足現代人的溝通需要,迅速而有效的溝通才是解決現下問題的良方,人們對於高效溝通的需求也越來越大。
本書對溝通做了比較細致的剖析和介紹,對高效溝通的技巧和方法進行了重點講解,使人們對溝通功能、溝通模式的認識更加全麵、深刻。書中還列舉了很多現實生活中的例子,有效地將現實和理論結合起來,可以使人們更好地理解溝通,掌握高效溝通的方式。
目錄(50章)
更新至了解他人的人際風格 「2020-07-24 07:20:58」
最新章節預覽
- 了解他人的人際風格
- 利用群體效應進行溝通
- 設置更好的交流平台,分享信息
- 運用頭腦風暴法集思廣益
- 配合對方進行談話,給予必要的提示
- 高效溝通本身依賴於內部的合作
- 給自己一個清晰明確的定位
- 熟練運用更多溝通工具
- 豐富自己的肢體語言
正文
- 前言
- 為什麽我們常常難以和別人進行溝通?
- 溝通的幾種常見障礙
- 六種常見的錯誤溝通方法
- 溝通的曆程和溝通思維的變化
- 無效溝通、有效溝通、高效溝通
- 高效溝通的基本特點
- 製訂溝通的計劃
- 明確溝通的目標,避免迷失方向
- 反複推演和練習
- 做好熱身準備,打造儀式感
- 主動了解對方的相關情況
- 了解對方屬於什麽社交類型
- 換位思考,迎合他人的需求
- 利用幽默來打動人心
- 利用權威效應交流
- 把握承諾一致原理,激發他人的主動性
- 迎合他人的語言模式進行交流
- 賦予對方更高貴的動機,讓對方主動做出改變
- 過濾不必要的信息,談論重點內容
- 將複雜的內容轉化成通俗易懂的語言
- 刪除不必要的中間階層,打造扁平化溝通模式
- 善用金字塔原理,強化他人的理解
- 運用技術,提升信息傳輸效率
- 說話要有重點、有邏輯
- 不要輕易打斷他人的談話
- 以提問的方式進行傾聽
- 在傾聽時做好筆記,及時整理他人的信息
- 傾聽時放鬆心情,控製好情緒
- 提升傾聽的層次
- 高效傾聽的關鍵是解讀對方的真實意
- 真誠是高效溝通的前提
- 及時自我反省,糾正錯誤
- 在談話中展示熱情,比談話本身更具吸引力
- 尊重他人觀點,避免相互指責
- 保持耐心是高效溝通的重要保障
- 提升自己說話的積極性
- 提升自己的觀察能力
- 在社交活動中鍛煉表達能力
- 掌握更多知識,提升表達高度
- 強化自己講故事的能力
- 豐富自己的肢體語言
- 熟練運用更多溝通工具
- 給自己一個清晰明確的定位
- 高效溝通本身依賴於內部的合作
- 配合對方進行談話,給予必要的提示
- 運用頭腦風暴法集思廣益
- 設置更好的交流平台,分享信息
- 利用群體效應進行溝通
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網友點評
寒冷之風 好看 好看
就兩字,好看 好看 好看 好看 好看 好看 好看 好看 好看 好看 好看(這真該死的五十字設定,誰這麽胃疼啊!)
Esc 有房有車父母雙忙
就差一個妹妹了。原諒我動漫看多了。
我有一隻軒墨寶寶 好看好看。。。。才怪
︵ ("\(●-●) \ / 0\ \ ( )" \__T__/ 。。。。。。。水經驗中 無節操→_→
Shawn7 老書蟲7,看書十年有餘,推薦
喜歡看網遊小說,但是小白文實在太多,這本確實可以,喜歡看網遊的可以看看!萬惡的五十字………………………………………………^_^
﹏ Jun_ 文筆YY情節先不談,單純的從我玩遊戲經曆。個人認為神作
我看小說從來沒有評論過。作為一個多年熱衷網遊的玩家,此書深得我心。YY情節,文筆什麽的都不談,就遊戲內容很是貼切現實,當然年紀大了,曾經也是一去不返。我想作者應該也是對於以前的一種懷念,我想隻有認真的玩過網遊的人才會明白。
Shawn6 老書蟲6,看書十年有餘,推薦
喜歡看網遊小說,但是小白文實在太多,這本確實可以,喜歡看網遊的可以看看!萬惡的五十字………………………………………………^_^
永遠的希望 不錯讚一個
作者對於網遊的認知程度不錯大概是個骨灰級老玩家,寫作偏近寫實,不過受眾較小,推薦三年以上的書友進行閱讀
Shawn1 老書蟲1,看書十年有餘,推薦
喜歡看網遊小說,但是小白文實在太多,這本確實可以,喜歡看網遊的可以看看!萬惡的五十字………………………………………………^_^