管人管事十大謀略

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• 第五節 賞罰分明是管理的關鍵
• 第四節 不要讓私人感情影響工作
• 第三節 論功行賞才是激勵的最好方式
• 第二節 有功必賞，有過必查
• 第一節 嚴懲觸摸企業的“高壓線”者
• 第五節 講究批評員工的藝術
• 第四節 及時送上你的安慰
• 第三節 正確對待下屬的抱怨
• 第二節 對事無情，對人要有情

正文

• 序言
• 第一節 堅持“和而不同”的原則
• 第二節 克服內耗，防止窩裏鬥
• 第三節 正確對待下屬的“小報告”
• 第四節 處理好企業內的幫派之爭
• 第五節 主動化解與員工的矛盾
• 第六節 及時處理下屬之間的矛盾
• 第七節 駕馭反對者，使其成為支持者
• 第八節 和不同性格的下屬融合在一起
• 第九節 積極溝通能讓管理更和諧
• 第一節 定位——演好管理者的角色
• 第二節 威信是管理者成功的關鍵
• 第三節 領導者要明察自己的不足
• 第四節 城隍爺不跟小鬼稱兄弟
• 第五節 學會控製自己的情緒
• 第六節 不要對員工輕易許諾
• 第七節 以身作則永遠是個好方法
• 第八節 失去誠信，你將一無所有
• 第九節 有些話，領導不能說
• 第一節 讓下屬感覺到受尊重
• 第二節 做個善於納諫的領導者
• 第三節 領導者的耳朵比嘴巴重要
• 第四節 錯了，就勇敢向下屬道歉
• 第五節 並非所有的理由都是借口
• 第六節 讓員工參與企業管理
• 第七節 不妨放下你的“官架子”
• 第八節 不要戴著有色眼鏡看員工
• 第九節 對待員工切不可偏心
• 第十節 過大的壓力會讓員工不堪重負
• 第一節 首先要讓員工對自己的收入滿意
• 第二節 “投其所好”才能管理好員工
• 第三節 給員工足夠的麵子
• 第四節 信任是用人的第一標準
• 第五節 關注員工的滿意度
• 第六節 讚美，領導者無須吝嗇
• 第七節 同下屬共享榮譽
• 第一節 贏得下屬，攻心為上
• 第二節 主動為下屬承擔責任
• 第三節 以一顆感恩之心善待員工
• 第四節 讓失意的下屬對你感恩
• 第五節 寬容下屬的過錯
• 第六節 給員工營造發揮才能的環境
• 第七節 為員工做好職業規劃
• 第一節 要有識別人才的慧眼
• 第二節 把人才放在最適合的位置
• 第三節 大膽使用“怪人”收奇效
• 第四節 比自己強的人要敢用
• 第五節 用人如器，各取所長
• 第六節 用人之長，容其所短
• 第七節 讓下屬形成良性互補
• 第八節 用好團隊中的“刺頭”
• 第九節 把想跳槽的好員工留住
• 第一節 要賦予員工一定的自主權
• 第二節 不當管家婆，放權給下屬
• 第三節 培養下屬獨立工作的能力
• 第四節 將信任貫穿於授權的始終
• 第五節 不允許授權對象濫用權力
• 第六節 權力和責任要相統一
• 第七節 下達命令一定要明確具體
• 第一節 引進“鯰魚”，激發組織活力
• 第二節 為員工創造良性的競爭環境
• 第三節 讓組織成員都有危機感
• 第四節 讓“螃蟹心態”從你的企業中消失
• 第五節 懂得激發隊伍的士氣
• 第一節 恩威並施，才能駕馭好下屬
• 第二節 對事無情，對人要有情
• 第三節 正確對待下屬的抱怨
• 第四節 及時送上你的安慰
• 第五節 講究批評員工的藝術
• 第一節 嚴懲觸摸企業的“高壓線”者
• 第二節 有功必賞，有過必查
• 第三節 論功行賞才是激勵的最好方式
• 第四節 不要讓私人感情影響工作
• 第五節 賞罰分明是管理的關鍵