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第六十三章 炸了(2/4)

長。”


平總說話的嗓門很大,顯得有些激動和興奮,我不得不將手機稍微離開一下耳朵,不然耳膜震得都嗡嗡響。


“那第二顆原子彈是什麽?”平靜下來之後,我問平總,心裏突然感到莫名的恐慌。


我似乎能猜到是什麽,卻又不願意相信,心裏暗暗祈禱平總告訴我的會是一個好消息。


平總歎了口氣:“這第二顆原子彈,就是個負麵的消息了,從今天上午10點開始,發行公司門前就被擠爆了,都是來投訴的憤怒的訂戶,黑壓壓幾百人,不光門前人多,發行公司,不,應該說是包括集團老總的辦公電話,都被打爆了,全部都是投訴和斥責的電話。


發行公司這下子炸了營,全部人馬都集中精力處理投訴,但是,投訴越來越多,處理完一個,一下子又來好幾個,越處理越多,投訴數量一直成激增狀態,這還是放假期間,很多單位都放假,要是上班後,那投訴會更多。”


“究竟是什麽原因?”我問平總。


“當然不能是發行員的責任,我找郵局的行家打聽了下,應該是後期的統計錄入和投遞卡分發工作沒有做好。”平總憤憤地說,“某位集團領導真有意思,發行數量上來了,就把成績歸功於趙達劍,投訴問題來了,就把責任歸結於秋總。秋總這會兒聽說被叫到集團領導那裏去挨訓去了。”


我聽了,心裏很焦慮,知道此刻秋彤心裏更著急,一方麵要安排人員接待好訂戶,受理處理好投訴,另一方麵要應付好上級領導的垂詢和質問,上下受難為。


我還知道,此刻,趙達劍一定在竊喜,曹莉也是,但是未必孫棟愷會高興,畢竟他是集團總裁,要為自己的處境著想。


此刻,我多麽想飛回海州,和秋彤一起戰鬥,幫助她盡快戰勝困難擺脫困境。可是,我回不去,即使能回去,找不出原因,找不出解決問題的辦法,我又怎麽能幫助她呢?根據平總的描述,整個發行投遞現在幾乎就是一團粥,一下子很難理出個頭緒來的。


我和平總通完電話,心急如焚,在房間裏來回踱步,思考著解決問題的良策。


我不知道此刻秋彤是否已經有了解決問題的思路和辦法,或許,此刻她正焦頭爛額地應付上下,沒有心思和時間去考慮這個。那麽,此刻這個時候,這種形勢下,不管她有沒有,我都必須要有一個最佳的思路提供給秋彤,讓她以最快的速度擺脫困境。


我站在窗前,讓自己大腦冷靜下來,點燃一


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