晴兒睜大眼睛看著我：“峰哥，你是說，我今天對那犯錯誤的老師批評過度了？可是，我當時實在是氣壞了，她被我訓斥地要哭，我自己呢，其實也憋不住要哭呢！”
我說：“晴兒，記得一句話說：責人不如幫人，對待下屬要多善念少責難，你能不能理解這句話？”
晴兒說：“我能聽懂，但是，不好理解，下屬犯了錯誤，就得批評，今天那老師可是給我帶來了很大的麻煩和被動，她的錯誤可不小，我差點就想開除她的！”
我說：“晴兒，今天這件事，且不說你自身管理的漏洞，就單從那老師的角度來說吧，我覺得，你不該如此嚴厲斥罵她的！”
晴兒眼神裏有一絲不悅：“為什麽？怎麽了？”
我說：“人非聖賢，孰能無過？對於那老師今天工作中出現的錯誤，影響了整個學校的聲譽和運轉，身為校長，你心裏不舒服生氣都是可以理解的，但是隻是一味埋怨那老師的過失，劈頭蓋臉一頓斥責，如此這樣宣泄一番，可能會覺得解氣，心裏舒服一些，卻不能解決根本問題……”
晴兒說：“怎麽就不能解決問題了？”
我說：“因為錯誤已經出現了，再責怪也於事無補，然而對於你的下屬而言，工作出錯本來就有一種愧疚心理，再加上過分的責罵，心裏就更不好受了。廣而言之，學校的老師經過和見到這次事件後，他們除了記住教訓之外，更多的是記住你這個校長的壞脾氣，甚至會激發你的員工對工作對老板，也就是你這個校長的抵觸心裏，暗地裏和你較勁兒，心理比較極端的員工甚至還會故意使壞，使學校的工作不能正常開展……”
晴兒認真地聽著。
我說：“晴兒，假如你換一種和那老師的談話方式，會不會更好呢，比如，你可以對那老師說：平時你不是做的很好嗎？前幾天我還在大家麵前表揚過你呢，為什麽這次出現這樣的錯誤呢？心裏有什麽事嗎？還是家裏有什麽事情？有什麽我可以幫你的，就說出來吧！我相信你不會有下一次的，不過這次你確實犯了錯誤，希望你能認識到自己的錯誤並加以改正……”
晴兒點點頭：“嗯……這樣似乎更好一些……峰哥，你真有辦法，你的那幫記者，你是不是也是這麽管理的？”
我笑了：“嗬嗬……基本是這個思路，
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