常有職場女性會抱怨，職場江湖不好混，稍不小心，就有可能萬劫不複。
其實，職場並沒有那麽可怕。
喬恩是在25歲那年轉行的，之前在機場做地勤，事務雜，麵對的人群也雜，生性內向的她自認不適合做那份工作，所以就請辭之後到一家賓館做了前台服務人員。
起初，有老員工帶著還算輕鬆，等到獨立工作後，喬恩發現，賓館前台這份工作看似舒適美好，其實麵對的客戶依然很雜亂。
前台工作不可避免地要跟各種客戶直接麵對麵，遇上喝醉的，或是存心挑釁的，喬恩就不知如何應對——而最讓她受不了的是，剛進賓館工作就遇上製度改革：每個人開出的客戶入住單，就是工作業績。
這讓喬恩有苦難言，卻也不得不笑對每個前來入住的顧客。有時候，明明顧客是想占便宜，喬恩還是不得不選擇忍受，可是有的能躲過，有的則躲不過。
有次，一位來自香港的客人被喬恩的美貌打動，非要拉著她陪自己喝一杯，而換來的則是長住一個月的業績回報。喬恩自然知道喝一杯是什麽意思，覺得那完全就是在侮辱自己，於是當即拒絕了。
其他同事上來給喬恩解圍，推薦能陪客人喝酒的，但是客人惱了，非喬恩不可。這種態度最終把喬恩惹急了，她抱著寧可辭職也不被客人侮辱的念頭，大膽地告訴客人：再無理取鬧，她會報警——這裏是住宿的地方，不是任人撒野的地方！
客人被喬恩突然強硬起來的態度嚇愣了，又有些不甘心，怒罵她不過是一個小服務員。喬恩把頭一昂，怒問客人：“靠勞動吃飯有什麽不對？”
客人最終在喬恩麵前敗下陣來，不再為難。
喬恩索性把住宿單收回，讓客人再找別的賓館。沒想到，客人開會的地方隻有這家賓館離場地最近，他當然舍不得退房，最後的結果隻能是收了囂張氣焰，乖乖地交錢入住。
所有人都為喬恩的勇敢鼓掌，喬恩卻說，怕老板知道以後會開除自己。隻是這一次她猜錯了，總經理在監控裏清楚地看到了這一切，非但沒有埋怨喬恩，還當麵表揚她為整個賓館爭了一口氣。
喬恩這才知道，原來30歲出頭的總經理湯女士曾經也是從前台做起來的。湯總告訴她，當初自己也受過這種侮辱，也曾像她這樣站出來反駁，最終為自己贏了尊嚴，更為賓館保全了麵子——如果客人提什麽要求賓館都去滿足，那這個賓館會成什麽樣子？
同時，湯總告訴喬恩，職場中的女人，無論身份，無論職位，隻要自己的尊嚴受到了挑戰，就一定要大膽又驕傲地跟對方理論，要有勇氣去跟這種不正之風作鬥爭。
有了湯總的支持，喬恩瞬間充滿了力量。
從那之後，喬恩將靦腆換成了驕傲，不卑不亢地應對工作中各種難纏的客人。讓她覺得奇怪的是，自己越是抬高了姿態，客人越是對她表示出尊重，類似的騷擾也很少再發生了。
這時候，喬恩才徹底悟明白，原來，在職場中，無論何時，女人隻有自重才能換回客戶的尊重。同樣地，女人試著讓自己驕傲起來的好處就是，勇氣隨之而來，再沒什麽能將自己打敗。
女人的驕傲是打開勇氣之鎖的一把鑰匙，有了勇氣，所向披靡。
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