果他們的要求答複不了，將會有更多的家屬走上上訪這條路。
他現在擔心的是，如果兩名老父親的死訊傳出去，會不會有更多的老父親上訪呢？他一方麵做家屬們的工作，讓他們冷靜下來，有問題提出問題，他現場答複。另一方麵，他要求家屬讓他給秦縣領導們匯報情況，盡快答應家屬們的要求。
家屬們在馬英傑的勸說下，閃開一條道，任由馬英傑走到一邊去打電話。馬英傑先給江超群發了信息，把自己的擔心說了出來，要求相關方麵防止集體上訪。接著才給操武文打電話，匯報了這邊的情況，等待他們的指示。
操武文沒想到馬英傑竟然孤身控製住了局麵，不由讚賞了他幾句，指示他放開手腳去處理，他還是那句話，一如既往地支持馬英傑。馬英傑放下電話後，心裏有譜了，他知道無論是江超群還是操武文，都會全力支持他。
果然，江超群很快給馬英傑回了信息，他已經通知公安局在各個去省城的路口嚴加控製，通知該鄉鎮領導，嚴防自己管轄下的民工外出鬧事。他要馬英傑大膽處理，有任何意外發生，他會替馬英傑承擔。
江超群和操武文的態度，讓馬英傑徹底放下顧慮來處理這件事。他拿出了自己的真誠來應對家屬們的種種質疑和問題，雖然他知道不能有任何的同情心存在，但是他還是覺得自己應該有最起碼的真誠。隻有用真誠麵對這些生活在山裏的職工們，他才有一份真正的心安。他希望在自己力所能及的範圍內，給這些職工們最滿意的一個結果。
當鄧得勝帶著工業局的人趕到時，馬英傑已經在和家屬們談條件。家屬們提出盡快解決工業大樓欠薪問題，而且要求厚葬這兩位老人。馬英傑全應允下來，家屬中有質疑馬英傑說話算不算數的，馬英傑讓他們各選一名代表，他現場和他們簽訂協議。如果他以後解決不了答應他們的要求，他將辭掉這個副經理的職務。話說到這個份上，這些家屬們還是願意去相信馬英傑。協議當場起草，當場在他們的眼皮底下簽訂，對於這個結果，兩家的家屬們都相當滿意。隻是當家屬們提出要把屍體運回老家土葬時，馬英傑為難了。在鴻浩集團，十年
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