方誌強聽完這個消息之後，還沒來得及反應，就突然聽到林珊那邊的座機電話叮鈴鈴響了起來，方誌強的心裏已經有一種不祥的預兆，而這個時候的林珊也是開口說道：“稍等一下，我接個電話先。”
“不用掛斷，另外……把免提打開。”方誌強知道，這可能是一個並不算好的消息，所以在林珊掛斷電話之前，說出了這句話。
林珊聽到之後，的確按照方誌強所說的，將手機放在座機的旁邊，之後打開座機免提，接聽了電話。
“喂，您好，這裏是華強科技。”方誌強聽起來聲音非常清晰，電話另一邊傳來了林珊的聲音，而片刻之後，方誌強就繼續聽到，那邊的座機電話裏傳來的聲音：“好一個華強科技，你們怎麽跟我解釋，你們的產品開機之後，顯示的是聚英的LOGO？”
果不其然，當方誌強聽到這句話之後，整個人立刻就懵了，很顯然，現在不僅僅是自己手裏的手機變成了這樣，所有購買華強的人，都麵臨這個情況！
而且，如果所料不差的話，接下來，很快會有越來越多的人打電話進來反饋這個問題，而現在的方誌強大腦則是一片混亂，他根本不知道麵對客戶這樣的質問，自己這邊究竟應該做出怎樣的回答，更不要說林珊。事實也的確如此，另一邊的林珊在聽到客戶的這個問題之後，頓時就就顯得有些支支吾吾了起來，其實正常情況下，這些客戶的電話是不需要林珊接聽的，一旦林珊的這個備用客服熱線響起來，就說明前台的客服電話已經占滿了。
“您好，請您先冷靜一下，我們剛剛已經得到了通知，的確存在這個問題，不過請您相信我們，一定能夠很快處理好的……”
“相信你們？相信你們是華強？還是相信你們是聚英？我花了七千大洋，難道買來一個水貨嗎？你們一個搞假機器的企業，居然還搞這麽大陣仗，剛開始的時候還做的有模有樣的，這麽快就原形畢露了？冒充誰不好，還冒充人家聚英？你們能達到人家的科技水平嗎？你們的產品能跟人家聚英的質量相媲美嗎？你們這屬於欺詐消費者，我會投訴到消費者協會，咱們就等著看看人家那邊會給出怎樣的答複吧！”另一邊的客戶情緒依然非常激動，方誌強聽著那刺耳的聲音，也不由
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