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第二百二十九章 楚雲飛的管理之道(1/3)

“你們楚總管呢?”我帶著周名揚走進經理室,看見他手下的小劉正低頭整理著文件。


“今天這不是莊園沒有宴席麽,他就領著大家搞禮儀培訓呢。”


我又來到客房部,看見楚雲飛正對著一群穿著西式工作服的美女講解著什麽。


以前剛開業的時候,莊園裏的服務員都用的是旗袍樣式的工作服,典雅大方,可隨著大風生意越做越好,上流社會刮起一陣旗袍風,所以漸漸的為了區別開來,這些工作服又換成了西式的。


我看這些妹子們的發型統一分成兩種,行政的人員把頭發盤了起來,顯得知性,成熟;而服務的人員統一紮起了馬尾辮,顯得可愛溫柔。


楚雲飛這小子真有一套啊,而且這些美女們身高也是精心挑選過的,連身材和妝容也是調整過的。


“鞠躬必須45度到30度之間,因為我們夏季的工作服都是低胸的,所以請各位注意,不要刻意展示自己的身材,我知道你們的身材很好,但是這樣第一個不尊重自己,第二,也會讓我們的服務品質變差,知道嗎?”


楚雲飛又掃了一眼下麵的員工,補充道:“這些來的客人非富即貴,也有個別的客人素質不是那麽高,喜歡搞些小動作的,這種時候,一定要禮貌拒絕,不要被我發現跟客人們有什麽瓜葛。”


他的眼神冷峻,但聲音十分溫柔:“我知道,有些人想通過一些小動作走捷徑,我不管你們是不是看那些韓劇看多了,在現實生活中,所謂霸道總裁愛上打工的灰姑娘是不可能的!所以,請各位注意保護自己,也不要給公司添麻煩。”


我皺了皺眉,問一旁的小劉:“楚雲飛怎麽突然想起來講這些?”


小劉低聲告訴我:“前幾天一個客人對我們的服務員動手動腳,那姑娘不知道是害羞還是怎麽了,半推半就的晚上就進了客人房間,後來被那客人的同行的夫人給發現了,鬧著要把小姑娘抓到公安局。”


周名揚在一旁說道:“這是什麽道理?不抓這個客人,


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