首頁 > 黑商傳奇 > 章節內容

我的書架

第一百六十二章 考察(2/2)

眼看也快到俏杭州了,司機趕緊收了錢離開了,相信坐這麽個冷麵殺神邊上開車壓力也挺大的。


早上就趕飛機的我很餓了,正好借著考察的機會公款吃喝一下,剛一進門,兩邊的服務員就帶著笑容鞠躬:“歡迎來到俏江南!”


然後就有專門的服務員引導我走向座位,另我驚訝的是,路上遇到的每個服務員,都會用姿勢標準的鞠躬致敬。


另我印象深刻就還有俏杭州的衛生條件,去的時候已經是一點多鍾了,正是餐館最繁忙的時候,盡管如此,不僅眼裏所及的地方,看不到髒的,就連服務員手上的毛巾,都是統一消毒,泛著清香的雪白毛巾,連毛巾的溫度也刻意調整的非常舒適。


俏杭州果然有一套,就是這些細節,體現出一個餐飲業霸主的強大。


再看菜單,雖然江洲很多餐館也采用了電子菜單,但是服務員操作不熟練,反而把顧客搞的非常不習慣。


俏杭州的服務員,首先是很快的速度介紹餐館裏的經典菜式,還有做活動的特價菜式,而且有個細節是,他們的特價菜式會放在最後介紹,這是考慮到對於顧客的尊重。介紹完之後,才把電子菜單遞到客戶手上,客戶一邊瀏覽,服務員一邊介紹。


我來之前,看了一本書介紹俏杭州的成功,書中這樣寫道:“俏杭州的成功百分之九十九源於它的服務。”如今看來,我深以為然,看來把楚雲飛帶過來是對的。


陳小亮吵著餓了,我隻好匆忙點了些菜,很快菜上齊了,正準備吃,突然臨桌一片嘈雜。


這是幾個年輕人,看上去都不過十幾歲的模樣,有男有女,穿著很時髦,而且經常陪馬婷逛街,我認得出那些衣服都不便宜,怎麽說呢,大概一身的行頭都在五位數左右。


為首那個平頭穿著一件黑色體恤衫,鷹鉤鼻子,小眼睛,臉頰瘦長,他說話的聲音特別大,引得一旁吃飯的人都轉過目光看去。


平頭可能是喝多了,看見有人扭頭看他,立刻很凶狠的喊道:“看什麽看!”


扭頭那人顯然不願多事,什麽也沒說,低頭吃飯。平頭愈發得意,喝酒呼喊的聲音更大了。


服務員走過來小心提醒那一桌的上座,可似乎沒什麽用。


“這就是所謂的京城少爺吧?”楚雲飛問我。


我點點頭,京都這個地方,很多這樣的少年,家裏多多少少有些勢力,又年輕不懂事,讓人生厭。


鄰座人的聲音越來越大,就連開始扭頭的那個人,都有些不爽,幾次想站起來說話,但都被他的朋友拉住了。


服務員實在忍不住了,這次說話的聲音大了很多。


本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)