在我嚴厲的說出讓店長來見我的話後，幾個服務員終於正眼打量了我一下，其中一個服務員對我說道：“你不是來找事兒的吧？”
另外一個服務員已經拿起對講機準備叫保安了。
這個時候一個30歲左右的女人推開店門走了進來，她見到我一臉吃驚的表情，道：“王總監，你怎麽來我們店裏了？”
我知道來人應該就是這個店的店長，每個分店的店長都到盱眙的總部開過會的，所以她一定見過我，盡管我對她沒什麽印象。
我厲聲說道：“難道我來這裏還要提前通知你嗎？”
店長低著頭沉默不語，我想她是明白我對他們的工作態度極為不滿。
眾服務員見店長低著頭，這才意識到問題的嚴重性，全部站了起來，麵露膽怯之色看著我。
我四周打量了一下，心中又是一陣怒火，這個門店的問題實在是太多了，我訓斥道：“工作人員在工作時間嗑瓜子聊天，店內溫度低於標準溫度，店門口沒有迎賓，服務員態度惡劣，你這個店長平時到底在幹什麽？”
店長依舊沉默不語，她也確實沒什麽可說的，目前存在的情況完全是由她主觀造成的。
“把你們店這個季度的銷售統計表拿給我。”我對店長說道。
……
在拿到統計表後，我沒有再多說什麽話，轉身離開了門店，又去另外一家門店視察情況，我之所以不對這家門店的店長和店員做出處理，並不是想給他們一個機會，我想先弄清楚目前鬆垮的情況到底是普遍存在還是個案，如果是個案我會毫不猶豫的讓這個門店的店長引咎辭職，如果是普遍存在，那麽就要大動手術，對這些店長和服務員重新進行培訓，畢竟大麵積辭退員工會造成恐慌，也會引來人員危機，短時間之內是不可能再次招聘那麽多員工的。
此時的我已經懂得在做出一個決定時要考慮可能會出現的後果，貿然做出決定對公司而言是很冒險的行為，而作為決策者也必須有這樣的覺悟，不能被自己的情緒所控製。
……
又視察了幾家門店，盡管沒有第一家門店那麽糟糕，但存在的問題也很多，這證明總部在管理上存在很大的漏洞，首先對各個門店的監督不夠，缺乏有效的管理手段，也沒有明確的規範製度，我頓時感受到了問題的棘手，按照目前的情況，必須要找專業的廣告公司為企業做一套CIS（CIS：企業識別係統，包括理念識別係統、行為識別係統和視覺識別係統）來規範日常的經營。
從各個門店反應的情況來看，“大兵龍蝦”在揚州市場的口碑算不上好，這便給我的工作帶來了極大的阻礙，要知道建立好的口碑已經非常的困難，要將不好的口碑轉化為好口碑更是難上加難，這需要一係列複雜的運作，才能讓消費者重新認可這個品牌，在這過程中必然要花費大量的財力和人力，同時還不能保證有一個好的結果……
此時我意識到在揚州做“大兵龍蝦”的旗艦店有極大的風險，因為市場基礎很差，我感到有些頭疼，如果不能按照原計劃進行，那麽之前所做的一切便成了無用功，我也沒有機會將自己心中的想法繼續實施下去。
……
看了看時間已經是下午的四點，我決定先回去休息片刻，晚上在根據收集的數據做
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